FAQ

よくあるご質問

成分は? 使い心地は? どうやって選べばいい?
初めてお使いになる方から寄せられる、エンビロンへのご質問にお答えします。

ビタミンA・成分・使用期限などについて

  • ビタミンAは肌によいのですか

  • ビタミンAは肌に刺激があるのですか?

  • モイスチャーシリーズなどは無着色と書いてあるのにジェル・クリームがオレンジ色なのはなぜですか?

  • 無香料と書いてあるのに、匂いがするのはなぜですか?

  • エンビロン製品に使用期限はありますか?

  • パッケージがチューブなのはなぜですか?

  • 防腐剤や界面活性剤が心配なのですが…

製品について

  • ビタミンAの“ステップアップ”とは?

  • 基本的なお手入れ方法について教えてください

  • モイスチャートーナー、ダーマラックローション、C-クエンス トーナーは化粧水ですか?

  • なぜ「化粧水」ではなく、ジェルやクリームなのでしょうか?

  • 紫外線防止剤配合製品のSPF値が低いのですが?

  • ラポリスシリーズなどからハーブのような匂いがするのですが。

  • 冬でも日焼け止めクリーム「ラドローション」は使用したほうがよいのですか?

  • ラドローションは化粧下地にもなりますか?

  • 南アフリカ共和国製なのに日本人の肌に合うのでしょうか?

  • 海外で販売されているエンビロン製品は全て日本で販売しているものと同じですか?

  • たくさん種類がありますが、どれを使ったらよいのでしょうか?

  • 敏感肌でも使えますか?

  • 現在医療機関でスキンケアのアドバイスを受けているのですが、エンビロンは使えますか?

  • エンビロンの製品はどこで購入できますか?

  • 近くで購入できる店舗がないのですが…

プロフェッショナルケア

  • エンビロンのプロフェッショナルケアがあると聞いたのですが

  • エンビロンのプロフェッショナルケアを受けられない人はいますか?

お問い合わせについて